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Pilotage des ventes, des marges et des stocks par magasinSteering sales, margins and inventory across every store
Les détaillants multicanaux jonglent souvent avec des rapports produits magasin par magasin, à partir de données de caisse, de commerce en ligne et d’inventaire qui ne concordent pas. Mirador met en place un modèle de données commun et des tableaux de bord qui suivent les ventes, les marges et les stocks par magasin, par catégorie et par canal.
Multichannel retailers often juggle store-by-store reports built from point-of-sale, e-commerce and inventory data that do not reconcile. Mirador puts in place a common data model and dashboards that track sales, margins and inventory by store, category and channel.
Le contexte typeThe typical context
Chaînes de magasins, bannières régionales et détaillants spécialisés qui vendent en magasin et en ligne. Les équipes de mise en marché, d’exploitation et de finance ont besoin d’une lecture commune de la performance, du siège social jusqu’au gérant de magasin.
Store chains, regional banners and specialty retailers selling both in store and online. Merchandising, operations and finance teams need a shared reading of performance, from head office down to the store manager.
Données mobiliséesData involved
- Point de ventePoint of sale
- Commerce en ligneE-commerce platform
- ERPERP
- Système d’inventaireInventory system
- Fichier produitsProduct master
- Programme de fidélitéLoyalty program
Des outils éprouvésProven tools
Power BI
Snowflake
dbt
Fivetran
Ce qui freineWhat holds les organisations.organizations back.
Chiffres qui divergentConflicting numbers
Chaque service calcule les ventes et les marges à sa façon, ce qui alimente les débats sur les chiffres plutôt que sur les décisions.
Each department calculates sales and margins its own way, fuelling debates about the numbers rather than about decisions.
Canaux en silosSiloed channels
Les ventes en magasin et en ligne sont suivies dans des outils distincts, sans vue consolidée par produit ou par client.
In-store and online sales are tracked in separate tools, with no consolidated view by product or customer.
Stocks peu visiblesLimited inventory visibility
Les ruptures et les surplus sont découverts tard, souvent après avoir touché les ventes ou les marges.
Stockouts and overstock are discovered late, often after sales or margins have already been affected.
Rapports manuelsManual reporting
Les analystes consacrent une grande partie de leur semaine à compiler des chiffriers au lieu d’analyser les résultats.
Analysts spend much of their week compiling spreadsheets instead of analyzing results.
Ce que MiradorWhat Mirador met en place.puts in place.
Modèle de données commerceRetail data model
Un modèle unifié des ventes, des marges et des stocks, alimenté automatiquement par les systèmes de caisse, de commerce en ligne et l’ERP.
A unified model of sales, margins and inventory, fed automatically from point-of-sale, e-commerce and ERP systems.
Référentiel produits et magasinsProduct and store master data
Des hiérarchies de produits, de catégories et de magasins harmonisées pour comparer la performance sur une base cohérente.
Harmonized product, category and store hierarchies so performance can be compared on a consistent basis.
Tableaux de bord par rôleRole-based dashboards
Des vues adaptées à la direction, aux acheteurs et aux gérants de magasin, avec un accès sécurisé à leur périmètre.
Views tailored to executives, buyers and store managers, with secure access to their own scope.
Alertes sur les stocksInventory alerts
Des seuils et des alertes qui signalent les risques de rupture ou de surstock par magasin et par catégorie.
Thresholds and alerts that flag stockout or overstock risks by store and category.
Les indicateursThe indicators que nous mettons en place.we put in place.
Des définitions partagées, calculées une seule fois et suivies au bon rythme.
Shared definitions, calculated once and followed at the right pace.
- Ventes nettes par magasinNet sales per store
- Marge brute par catégorieGross margin by category
- Ventes à périmètre comparableSame-store sales
- Rotation des stocksInventory turnover
- Taux de ruptureStockout rate
- Panier moyenAverage basket size
Ce que ce cas d’usage changeWhat this use case changes
- La direction et les magasins s’appuient sur les mêmes chiffres de ventes et de marges.Executives and stores rely on the same sales and margin figures.
- La performance des canaux en magasin et en ligne se compare enfin sur une base commune.In-store and online channel performance can finally be compared on a common basis.
- Les acheteurs repèrent plus tôt les produits à réapprovisionner ou à écouler.Buyers spot products to replenish or clear out earlier.
- Les analystes passent moins de temps à compiler et plus de temps à expliquer les écarts.Analysts spend less time compiling and more time explaining variances.
- Les gérants de magasin disposent d’indicateurs clairs pour animer leurs équipes.Store managers have clear indicators to lead their teams.
Faut-il remplacer nos systèmes de caisse ou notre ERP?Do we need to replace our point-of-sale systems or ERP?
Non, la solution se connecte aux systèmes existants et en extrait les données nécessaires. Vos processus transactionnels restent inchangés.
No, the solution connects to existing systems and extracts the data it needs. Your transactional processes remain unchanged.
Les gérants de magasin voient-ils seulement leurs propres données?Do store managers see only their own data?
Oui, la sécurité au niveau des lignes limite chaque utilisateur à son périmètre. La direction conserve une vue consolidée de l’ensemble du réseau.
Yes, row-level security limits each user to their own scope. Executives keep a consolidated view of the whole network.
Du premier échangeFrom the first conversation au tableau de bord utilisé.to a dashboard people use.
Une démarche en cinq temps, la même pour chaque cas d’usage, pour livrer vite sans sacrifier la qualité des données.
A five-step approach, the same for every use case, to deliver quickly without compromising data quality.
Échange initialInitial conversation
Nous écoutons votre contexte, vos données et vos priorités, sans engagement.
We listen to your context, data and priorities, with no commitment.
Cadrage et faisabilitéScoping and feasibility
Nous validons les sources, les indicateurs et la valeur attendue, puis proposons une démarche par étapes.
We validate sources, indicators and expected value, then propose a step-by-step approach.
Conception et réalisationDesign and build
Pipelines, modèles de données et tableaux de bord sont construits par itérations, avec vos utilisateurs.
Pipelines, data models and dashboards are built iteratively, with your users.
Mise en serviceGo-live
Nous déployons, documentons et formons les équipes pour une adoption réelle.
We deploy, document and train teams for real adoption.
Accompagnement continuOngoing support
Nous suivons l’usage, ajustons les indicateurs et faisons évoluer la solution.
We monitor usage, refine indicators and evolve the solution.
Les expertises mobiliséesThe expertise involved
Pour démarrerTo get started
Ils l’ont faitThey did it avec nous.with us.
#PilotagePlanification ventes et opérations centraliséeCentralized sales and operations planning
Des tableaux de bord communs qui réunissent ventes, production et approvisionnement autour d’un même plan.
Shared dashboards that bring sales, production and procurement together around a single plan.
Découvrir le projetExplore the project
#PilotageGrand projetFlagshipPiloter les urgences et l’accès aux soinsSteering emergency departments and access to care
Des tableaux de bord régionaux, du comité de direction jusqu’à l’unité de soins, pour suivre les urgences, les chirurgies en attente et l’accès à la première ligne avec des définitions partagées.
Regional dashboards, from the executive committee down to the care unit, to track emergency departments, surgical wait lists and access to primary care using shared definitions.
Découvrir le projetExplore the project
#PilotagePerformance des centres d’appelsCall centre performance
Une vue unifiée de l’expérience client et de la performance des équipes, du premier contact jusqu’à la résolution.
A unified view of customer experience and team performance, from first contact through to resolution.
Découvrir le projetExplore the projectD’autres casMore use cases qui pourraient vous parler.you may relate to.
Tableau de bord de direction pour piloter un ministère ou un organismeExecutive dashboard to steer a ministry or public agency
Pilotage en temps réel des urgences et du flux de patientsReal-time steering of emergency departments and patient flow
Automatisation des rapports de fin de mois et de l’analyse des écartsAutomated month-end financial reporting and variance analysis
Votre situation ressemble à l’un de ces cas ?Does your situation look like one of these?
Parlons de vos données et de vos priorités : nous vous proposons une première démarche concrète, adaptée à votre contexte.
Let’s talk about your data and priorities: we will suggest a concrete first approach tailored to your context.