Scénario illustratif.Illustrative scenario. Ce contenu est un exemple de démarche possible et ne confirme pas un mandat client réel.This content is an example of a possible approach and does not confirm a real client engagement.
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- Jumeau numérique du réseau d’eau potableDrinking water network digital twin
Un jumeau numérique pour le réseau d’eau potableA digital twin for the drinking water networkVoir le réseau souterrain pour investir là où il compte vraiment.Seeing the underground network to invest where it truly matters.
La Ville faisait face à un réseau d’aqueduc vieillissant, à des pertes d’eau importantes et à des besoins de renouvellement bien supérieurs à ses budgets. Mirador a bâti avec ses équipes un jumeau numérique du réseau, qui relie capteurs, actifs et interventions pour guider l’exploitation au quotidien et la planification des investissements.
The City was dealing with an ageing water network, significant water losses and renewal needs far exceeding its budgets. Mirador built a digital twin of the network with its teams, linking sensors, assets and interventions to guide day-to-day operations and investment planning.

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Le contexteThe context
Des milliers de kilomètres de conduites, posées à des époques et dans des matériaux très différents, alimentaient la population. Les bris survenaient souvent sans signe avant-coureur visible, avec des rues fermées, des avis d’ébullition et des coûts d’urgence élevés. Les données utiles existaient, mais elles étaient éparpillées : système d’information géographique, logiciel de maintenance, télémétrie des stations, rapports d’inspection et tableurs d’ingénierie.
Thousands of kilometres of pipes, laid in very different eras and materials, supplied the population. Breaks often occurred without any visible warning, leading to closed streets, boil-water advisories and high emergency costs. The useful data existed, but it was scattered: geographic information system, maintenance software, station telemetry, inspection reports and engineering spreadsheets.
La Ville avait commencé à installer des débitmètres, des capteurs de pression et des capteurs acoustiques dans certains secteurs. Elle voulait transformer ces flux en décisions : intervenir avant le bris, cibler la recherche de fuites et présenter au conseil un plan de renouvellement défendable, fondé sur le risque plutôt que sur l’âge seul des conduites.
The City had begun installing flow meters, pressure sensors and acoustic sensors in some sectors. It wanted to turn these streams into decisions: act before a break, target leak detection and present council with a defensible renewal plan based on risk rather than pipe age alone.
Les enjeuxThe challenges
- Les données d’actifs étaient incomplètes ou contradictoires, notamment sur les matériaux et les années de pose.Asset data was incomplete or contradictory, especially regarding materials and installation years.
- Les capteurs produisaient des volumes continus de mesures bruitées, avec des pertes de communication fréquentes.Sensors produced continuous volumes of noisy measurements, with frequent communication losses.
- L’ingénierie, l’exploitation et les finances n’utilisaient pas les mêmes critères pour juger de l’état du réseau.Engineering, operations and finance did not use the same criteria to judge the network’s condition.
- Le plan de renouvellement devait être expliqué aux élus et aux citoyens de façon transparente.The renewal plan had to be explained transparently to elected officials and citizens.
Notre démarcheOur approach
- 01
Cadrage multidisciplinaireMultidisciplinary scoping
Nous avons réuni ingénieurs, contremaîtres, analystes financiers et géomaticiens pour définir les décisions que le jumeau devait soutenir. Une gouvernance commune des données d’actifs a été établie dès le départ.
We brought together engineers, supervisors, financial analysts and GIS specialists to define the decisions the twin had to support. Shared governance of asset data was established from the outset.
- 02
Conception data centricData-centric design
Nous avons conçu un modèle de données unique du réseau, où chaque conduite, vanne et capteur possède une identité stable reliée à sa géométrie, à ses caractéristiques et à son historique. Les règles de qualité et de correction des données d’actifs ont été documentées avec les équipes.
We designed a single data model of the network, in which every pipe, valve and sensor has a stable identity linked to its geometry, attributes and history. Asset data quality and correction rules were documented with the teams.
- 03
Réalisation par secteursDelivery by sector
La plateforme d’ingestion des capteurs et les modèles de détection d’anomalies ont été déployés d’abord dans un secteur pilote bien instrumenté, puis étendus secteur par secteur. Les modèles de risque de bris ont été calibrés sur l’historique des interventions.
The sensor ingestion platform and anomaly detection models were first deployed in a well-instrumented pilot sector, then extended sector by sector. Break risk models were calibrated on intervention history.
- 04
Adoption et transfertAdoption and transfer
Les équipes d’exploitation reçoivent les alertes dans leurs outils existants, et l’ingénierie utilise le jumeau dans son cycle annuel de planification. Nous avons accompagné les équipes internes jusqu’à ce qu’elles fassent évoluer modèles et tableaux de bord elles-mêmes.
Operations teams receive alerts in their existing tools, and engineering uses the twin in its annual planning cycle. We supported internal teams until they could evolve the models and dashboards themselves.
La solutionThe solution
Les résultatsThe results
- Les équipes de recherche de fuites sont dirigées vers les secteurs les plus suspects plutôt que d’effectuer des tournées systématiques.Leak detection crews are directed to the most suspicious sectors instead of running systematic rounds.
- Certaines défaillances sont désormais repérées avant de devenir des bris visibles en surface.Some failures are now spotted before they become visible breaks at the surface.
- Le plan de renouvellement repose sur une analyse de risque partagée par l’ingénierie, l’exploitation et les finances.The renewal plan relies on a risk analysis shared by engineering, operations and finance.
- Le conseil dispose de scénarios clairs pour arbitrer ses investissements dans les infrastructures d’eau.Council has clear scenarios to weigh its water infrastructure investments.
Ce que nous retenonsWhat we take awayUn jumeau numérique vaut d’abord par la qualité de son référentiel d’actifs. Le travail patient de fiabilisation des données a rendu les capteurs et les modèles réellement utiles.
A digital twin is only as good as its asset registry. The patient work of making the data reliable is what made the sensors and models truly useful.
Expertises et offresExpertise and offers
Ce projet s’appuie sur les expertises et les offres suivantes.
This project draws on the following expertise and offers.
ExpertisesExpertise
OffresOffers
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