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Plateforme de données partagée entre les services d’une municipalitéShared data platform across a municipality’s departments
Dans une municipalité, les travaux publics, l’urbanisme et les finances gèrent chacun leurs données, ce qui rend difficile toute vue d’ensemble du territoire. Mirador met en place une plateforme de données commune, alimentée par les systèmes des services et gouvernée à l’échelle de l’organisation.
In a municipality, public works, urban planning and finance each manage their own data, which makes any overall view of the territory difficult. Mirador puts in place a common data platform, fed by departmental systems and governed across the organization.
Le contexte typeThe typical context
Villes, municipalités régionales de comté et arrondissements qui exploitent des systèmes distincts pour les permis, l’entretien des actifs, la taxation et les requêtes citoyennes. Les élus et la direction générale demandent une information intégrée pour planifier les investissements et les services.
Cities, regional county municipalities and boroughs that run separate systems for permits, asset maintenance, taxation and citizen requests. Elected officials and senior management need integrated information to plan investments and services.
Données mobiliséesData involved
- Permis et inspectionsPermits and inspections
- Gestion des actifsAsset management
- Taxation et évaluationTaxation and assessment
- Requêtes citoyennesCitizen requests
- Système financierFinancial system
- Données géospatialesGeospatial data
Des outils éprouvésProven tools
Microsoft Azure
Databricks
dbt
Power BI
Ce qui freineWhat holds les organisations.organizations back.
Données en silosSiloed data
Chaque service possède ses systèmes et ses fichiers, sans référentiel commun.
Each department has its own systems and files, with no common reference data.
Adresses incohérentesInconsistent addresses
Une même propriété est décrite différemment d’un système à l’autre, ce qui empêche les croisements.
The same property is described differently from one system to another, which prevents cross-referencing.
Demandes répétéesRepeated requests
Les mêmes extractions sont refaites pour chaque demande du conseil ou de la direction.
The same extractions are redone for every request from council or management.
Ressources limitéesLimited resources
Les équipes informatiques sont réduites et doivent privilégier des solutions simples à maintenir.
IT teams are small and must favour solutions that are simple to maintain.
Ce que MiradorWhat Mirador met en place.puts in place.
Plateforme de données communeCommon data platform
Une plateforme infonuagique centralise les données des services dans un environnement sécurisé.
A cloud platform centralizes departmental data in a secure environment.
Référentiel des adresses et actifsAddress and asset repository
Propriétés, adresses et actifs municipaux sont normalisés et reliés entre les systèmes.
Properties, addresses and municipal assets are standardized and linked across systems.
Pipelines automatisésAutomated pipelines
Les données des systèmes municipaux sont chargées et contrôlées automatiquement.
Data from municipal systems is loaded and checked automatically.
Modèles par domaineDomain models
Des modèles prêts à l’analyse couvrent les permis, les travaux, les requêtes et les finances.
Analysis-ready models cover permits, public works, requests and finance.
Les indicateursThe indicators que nous mettons en place.we put in place.
Des définitions partagées, calculées une seule fois et suivies au bon rythme.
Shared definitions, calculated once and followed at the right pace.
- Délai de délivrance des permisPermit issuance time
- Délai de traitement des requêtes citoyennesCitizen request handling time
- Taux de réalisation de l’entretien planifiéPlanned maintenance completion rate
- Écart budgétaire par serviceBudget variance by department
- État des actifs municipauxMunicipal asset condition
- Taux d’adresses normaliséesStandardized address rate
Ce que ce cas d’usage changeWhat this use case changes
- Les services partagent des données fiables sur un même territoire.Departments share reliable data about the same territory.
- Les demandes du conseil sont traitées à partir d’une source commune.Council requests are handled from a common source.
- La planification des investissements s’appuie sur l’état réel des actifs.Investment planning relies on the actual condition of assets.
- Les équipes informatiques maintiennent moins d’extractions ponctuelles.IT teams maintain fewer one-off extractions.
- La municipalité peut publier des données ouvertes de façon structurée.The municipality can publish open data in a structured way.
Une petite municipalité peut-elle en bénéficier?Can a small municipality benefit?
Oui, l’architecture est dimensionnée selon la taille et les ressources de l’organisation. Nous commençons par les domaines qui répondent aux besoins les plus pressants.
Yes, the architecture is sized to the organization’s size and resources. We start with the domains that address the most pressing needs.
Les données géospatiales sont-elles intégrées?Is geospatial data integrated?
Oui, les données géospatiales sont reliées aux adresses et aux actifs du référentiel. Elles peuvent ainsi être croisées avec les permis, les travaux et les requêtes.
Yes, geospatial data is linked to the addresses and assets in the repository. It can then be cross-referenced with permits, public works and requests.
Du premier échangeFrom the first conversation au tableau de bord utilisé.to a dashboard people use.
Une démarche en cinq temps, la même pour chaque cas d’usage, pour livrer vite sans sacrifier la qualité des données.
A five-step approach, the same for every use case, to deliver quickly without compromising data quality.
Échange initialInitial conversation
Nous écoutons votre contexte, vos données et vos priorités, sans engagement.
We listen to your context, data and priorities, with no commitment.
Cadrage et faisabilitéScoping and feasibility
Nous validons les sources, les indicateurs et la valeur attendue, puis proposons une démarche par étapes.
We validate sources, indicators and expected value, then propose a step-by-step approach.
Conception et réalisationDesign and build
Pipelines, modèles de données et tableaux de bord sont construits par itérations, avec vos utilisateurs.
Pipelines, data models and dashboards are built iteratively, with your users.
Mise en serviceGo-live
Nous déployons, documentons et formons les équipes pour une adoption réelle.
We deploy, document and train teams for real adoption.
Accompagnement continuOngoing support
Nous suivons l’usage, ajustons les indicateurs et faisons évoluer la solution.
We monitor usage, refine indicators and evolve the solution.
Les expertises mobiliséesThe expertise involved
Pour démarrerTo get started
Ils l’ont faitThey did it avec nous.with us.
#DataGrand projetFlagshipUne plateforme de données municipaleA city-wide data platform
Un lakehouse dans l’infonuagique de la Ville, des pipelines pilotés par les métadonnées et des produits de données livrés direction par direction, des travaux publics aux finances.
A lakehouse in the City’s own cloud tenant, metadata-driven pipelines and data products delivered department by department, from public works to finance.
Découvrir le projetExplore the project
#DataGrand projetFlagshipUn carrefour de données clinico-administratives régionalA regional clinical and administrative data hub
Une source unique pour les urgences, les lits, les chirurgies, la première ligne et les ressources humaines, conçue dès le départ pour protéger les renseignements de santé.
A single source for emergency departments, beds, surgeries, primary care and human resources, designed from the outset to protect health information.
Découvrir le projetExplore the project
#PilotageGrand projetFlagshipPiloter les urgences et l’accès aux soinsSteering emergency departments and access to care
Des tableaux de bord régionaux, du comité de direction jusqu’à l’unité de soins, pour suivre les urgences, les chirurgies en attente et l’accès à la première ligne avec des définitions partagées.
Regional dashboards, from the executive committee down to the care unit, to track emergency departments, surgical wait lists and access to primary care using shared definitions.
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Parlons de vos données et de vos priorités : nous vous proposons une première démarche concrète, adaptée à votre contexte.
Let’s talk about your data and priorities: we will suggest a concrete first approach tailored to your context.